1. Формат доставки

1.1. Все товары, представленные на Веб-сайте https://morevnaproject.ru/shop/, являются цифровыми и доставляются в электронном формате.

1.2. После подтверждения оплаты Покупатель перенаправляется на страницу со ссылкой на скачивание приобретенного цифрового товара. Срок действия ссылки ограничен и составляет 7 дней.

1.3. В случае, если приобретение товара включает услуги технической поддержки, информация о номере лицензии и способе доступа к услуге в течении 5 рабочих дней будет направлена на адрес электронной почты, указанной на странице оплаты товара.

Пожалуйста, убедитесь, что при оформлении заказа указан правильный адрес e-mail, так как на этот адрес будет отправлена вся информация, связанная с приобретением лицензии и технической поддержки (если применимо).

2. Сроки доставки

2.1. Доступ к цифровым товарам предоставляется сразу после успешной оплаты.

2.2. В случае задержки в предоставлении доступа к товарам Покупателю рекомендуется обратиться в службу поддержки через контактную форму.

3. Повторное скачивание

3.1. Покупатель имеет возможность повторно скачать приобретенные товары используя ссылку на скачивание, предоставленную после успешной оплаты товара. Продавец гарантирует доступ к скачиванию в течение 7 дней с момента покупки.

3.2. После истечения указанного в п. 3.1 срока Продавец не несет ответственности за доступ к товарам, и Покупателю рекомендуется сохранить файлы на собственных устройствах. В случае необходимости Покупатель может обратиться в службу поддержки для решения вопросов.